.. Uber's cultural identity. Unless formally approved to work fully remotely, Uber expects employees to spend at least half of their work time in their assigned office. For certain roles, such as those based at green-light hubs, employees are expected to be in-office for 100% of their time. Please speak .. ver más
Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.
Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiências para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.
En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiências de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.
Nuestra Gerencia de Premiun Automotive DITEC busca a su próximo(a) Jefe(a) de Post Vent a Porsche que tendrá el desafío de Supervisar e implementar los procedimientos de atención a clientes y administración comercial del servicio técnico de Porsche Center, con el fin de lograr el cumplimiento de metas mensuales y anuales de facturación, atención y satisfacción de clientes, definidas por la marca y Ditec.
Dentro de sus principales Funciones están :
- Evaluar eficiencia de taller y KPI de gestión en general.
- Controlar las órdenes de trabajo vigentes y las pendientes.
- Supervisar la capacidad de agendamiento del taller y órdenes de trabajo utilizadas.
- Supervisar la atención de clientes, los procesos involucrados y la entrega final del vehículo.
- Realizar la atención de clientes que plantean requerimientos especiales.
- Analizar los índices de las encuestas de satisfacción aplicadas a clientes.
- Hacer un seguimiento del mantenimiento de los sistemas y la base de datos de clientes.
- Supervisar la capacidad de suministro de repuestos y accesorios (Tequipment) de la bodega del taller.
- Supervisar que las normas y políticas de Porsche se apliquen en postventa.
- Adicionalmente, se considerarán otras funciones necesarias para cumplir con el propósito del cargo
Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos :
- Estudios de Mecánica Automotriz o Ingeniería Civil.
- Experiência mínima de 4 años en cargos similares de la industria y del negocio automotriz.
- Experiência liderando equipos de trabajo.
- Conocimientos básicos de administración de empresas.
- Conocimientos en administración de cartera de clientes.
- Conocimiento en análisis y gestión de KPI´s.
- Conocimientos y Manejo de PC y Microsoft Office, Nível Intermedio-Avanzado.
- Ingles intermedio deseable pero no excluyente.
Condiciones de Contratación :
- Líder : Porsche Brand Manager.
- Lugar de Trabajo : Porsche Los Trapenses.
- Modalidad : 100% presencial
- Horario : de Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00
En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiências a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.
En el marco de la Ley 21.015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.