Ejecutivo de Servicio Al Cliente Telecomunicaciones

¡En People Go! estamos comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Una de las principales empresas de telecomunicaciones del país, que entrega servicios que responden a las necesidades d ellos clientes se encuentra en búsqueda de “Ejecutivos de Servicio al Cliente y venta”. Funciones Principales: - Desarrollar relaciones solidas con clientes para comprender sus necesidades, ofreciendo soluciones proactivas - Brindar asesoramiento personalizado sobre productos y servicios, adaptado a cada cliente. - Gestionar consultas y quejas de manera eficiente, asegurando resolución satisfactoria. - Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiência integral. - Participar en iniciativas de retención de clientes y mantenerse actualizado en tendencias del sector. - Realizar seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción continua del cliente - Contribuir al desarrollo de estrategias de marketing y ventas mediante análisis de mercado y competencia Se requiere: - Experiência mínima de 1 año en telecomunicaciones - Experiência como Ejecutivo de Servicio al cliente y ventas - Formación académica Técnico profesional en Administración o a fin (deseable) - Manejo de Microsoft Office intermedio Se ofrece: - Contrato a plazo fijo bajo renovación mensual - Jornada laboral de 30 horas semanales (horario retail) - Primer y segundo mes bono asegurado - Capacitaciones a fin de asegurar el adecuado conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y ventas