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Objetivo: Hacer seguimiento de gestiones pendientes e informar el estado de éstas en forma oportuna a jefatura. Asegurar el cumplimiento de los protocolos, pauta de calidad y nÃveles de servicio en cada atención.
Funciones: Liderar y gestionar el desempeño del equipo de Contact Center. Asegurar el cumplimiento de los nÃveles de servicios definidos. Realizar escuchas y monitoreo a suequipo y capacitación permanente. Elaborar reportes e informes de gestión. Horario: lunes a viernes 09: 00 a 19: 00 horas, con interrupción de una hora para colación. La colación es de $3.000 diarios, por dÃa hábil trabajado.
Renta: Sueldo base $630.000 + Gratificación $133.396 + colación.
Trabajo presencial.
Providencia, Santiago - Chile
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